0 items€ 0,00

  • Voor 16:00 besteld, morgen in huis

    Indien voorradig en op werkdagen

  • Gratis verzending

    Vanaf €50,-

  • Simpel en snel retourneren

    14 dagen ruil- en retourrecht

  • Betalen achteraf

    Nu kopen, later betalen

  • In geschenkverpakking

    Standaard luxe ingepakt

Ruilen en retourneren

Ruilen en retourneren van je aankopen bij www.juwelierswinkel.nl is mogelijk via de post of in onze winkel: TIme Square Middenwaard 92, Heerhugowaard. Voor het ruilen en retourneren bij Juwelierswinkel per post of in een van onze winkel, gelden de volgende voorwaarden:

Retour voorwaarden

  • Ruilen of retourneren kan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling
  • Het artikel is compleet, niet gebruikt, gedragen of beschadigd (passen mag uiteraard wel).
  • De originele verpakking, labels en kaartjes zijn onbeschadigd indien redelijkerwijs mogelijk.
  • Het retourformulier is zo volledig mogelijk ingevuld en wordt mee verzonden met de post of overhandigd in de winkel. Deze kunt u hier downloaden.
  • Een kopie van het aankoopbewijs is bijgevoegd bij het retourformulier.
  • Onder een aankoopbewijs verstaan wij de orderbevestiging die per e-mail is verstuurd of de factuur die bij de bestelling is toegevoegd.

Ruilen of retourneren in de winkel

Gratis ruilen of retourneren van je aankoop kan in onze winkel.

Wanneer je ervoor kiest om je aankoop te ruilen of retourneren in onze winkel heeft dit enkele voordelen. In de winkel kan je direct je artikel omruilen voor een ander artikel naar wens of het aankoopbedrag retour ontvangen. Daarnaast hoef je geen verzendkosten te betalen.

Voor een ruiling of retournering in de winkel gelden ook de bovenstaande voorwaarden.

Ruilen of retourneren per post

Voor het ruilen en retourneren per post dient de zending te worden verpakt in een omdoos (verpakkingsmateriaal) zodat de originele verpakking niet beschadigt. Hiervoor kun je bijvoorbeeld de doos gebruiken waarin je de bestelling van hebt ontvangen. Plak de adressticker, welke met de bestelling is meegeleverd, op de doos. Zorg ervoor dat de zending voldoende gefrankeerd is en stuur deze op naar onderstaande adresgegevens.

Wanneer de zending in goede orde is ontvangen zal Juwelierswinkel deze beoordelen en hiervan een bevestiging sturen. Indien het een retournering betreft, zullen wij binnen 10 werkdagen na ontvangst het (resterende) bedrag terugstorten op uw bank- of creditcard account.   Als je verzendkosten hebt betaald voor de heen zending ontvang je ook deze retour. Mocht je aangegeven hebben dat je een ander horloge wilt bestellen, dan ontvang je na de beoordeling van de retourzending een code om een ander horloge te bestellen. Ook hiervoor geldt dat we er naar streven om dit binnen 10 dagen af te handelen.

Voor een ruiling of retournering via de post gelden ook de bovenstaande voorwaarden.

Retour adres

Juwelierswinkel.nl
T.a.v. de klantenservice
Middenwaard 92
1703 SH Heerhugowaard

  • Voor 16:00 besteld, morgen in huis

    Indien voorradig en op werkdagen

  • Gratis verzending

    Vanaf €50,-

  • Simpel en snel retourneren

    14 dagen ruil- en retourrecht

  • Betalen achteraf

    Nu kopen, later betalen

  • In geschenkverpakking

    Standaard luxe ingepakt