RUILEN EN RETOURNEREN
Heb je een aankoop gedaan bij onze webshop www.juwelierswinkel.nl? Dan kun je deze binnen 30 dagen ruilen of retourneren, via de post of in onze winkel:
📍 Time Square – Middenwaard 92, Heerhugowaard
Retourvoorwaarden
Voor het ruilen of retourneren van je bestelling gelden de volgende voorwaarden:
- Je retour wordt binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling aangemeld.
- Het artikel is compleet, niet gedragen, onbeschadigd en alleen gepast indien nodig.
- Originele verpakking, labels en kaartjes zijn onbeschadigd.
- Een volledig ingevuld retourformulier is bijgevoegd.
- Je voegt een kopie van het aankoopbewijs toe (de orderbevestiging per e-mail of de factuur bij je bestelling).
Ruilen of retourneren in de winkel van een online aankoop
Je kunt je aankoop gratis ruilen of retourneren in onze winkel in Heerhugowaard.
Voordelen van retourneren in de winkel:
- Je kunt het artikel retourneren of direct omruilen voor iets anders.
- Je betaalt geen verzendkosten.
Retourneren via de post
Wil je je bestelling liever per post retourneren? Dat kan uiteraard ook. Houd dan rekening met het volgende:
- Verpak het artikel zorgvuldig in een omdoos (bijvoorbeeld de originele verzenddoos), zodat de originele verpakking niet beschadigt.
- Plak het verzendlabel op de doos en zorg dat je zending voldoende is gefrankeerd.
- Voeg het volledig ingevulde retourformulier en een kopie van het aankoopbewijs toe.
Retouradres:
Time Square Juwelierswinkel.nl
Middenwaard 92
1703 SH Heerhugowaard
Na ontvangst van je retourzending:
- Beoordelen wij de staat van het artikel.
- Ontvang je binnen 10 werkdagen je aankoopbedrag terug op je bank- of creditcardrekening.
- Heb je bij de oorspronkelijke bestelling verzendkosten betaald? Dan worden deze ook aan je terugbetaald.
Download retourformulier
